Mentions légales
Politique de confidentialité
Article 1 — Ce que nous recueillons et pourquoi
Lorsque vous passez une commande, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez — votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et les détails de ce que vous avez commandé, y compris tout texte que vous nous demandez d'imprimer sur vos étiquettes. Nous les utilisons pour préparer et livrer votre commande, pour communiquer avec vous à son sujet et pour conserver une trace de la vente. Lorsque vous naviguez dans la boutique, nous recevons aussi des renseignements techniques de base comme votre adresse IP et le type de navigateur, ce qui nous aide à maintenir le site en bon état de marche. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne vous écrivons que pour votre propre commande, à moins que vous ne nous demandiez le contraire.
Article 2 — Consentement
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison précise. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou nous vous donnerons l'occasion de refuser. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à sales@laundrylabels.com ou par la poste à : 174 Tyrrel Ave, Suite 2B, Toronto, Ontario, CA, M6G 2G8.
Article 3 — Communication de renseignements
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
Article 4 — Conservation des données de commande
Notre boutique fonctionne sur une plateforme Web hébergée, qui conserve nos dossiers de commandes pour notre compte. Nous ne recueillons ni ne conservons les données de carte de paiement sur ce site — aucun paiement n'y est prélevé. Après votre commande, un membre de notre équipe communique avec vous pour organiser le paiement par l'entremise d'un fournisseur de paiement sécurisé distinct, et la politique de confidentialité de ce fournisseur régit les renseignements que vous lui fournissez.
Article 5 — Services de tiers
Nous ne partageons des renseignements personnels qu'avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter la boutique — notre plateforme Web, notre fournisseur de courriel et notre fournisseur de paiement — et seulement dans la mesure nécessaire pour rendre ces services. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Canada, de sorte que vos renseignements peuvent être traités selon les lois de ces territoires. Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, la présente politique ne s'applique plus à ce site.
Article 6 — Sécurité
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons, notamment en limitant les personnes qui peuvent y accéder et en faisant appel à des fournisseurs de services réputés. Aucune méthode de transmission ou de conservation sur Internet n'est totalement sûre, de sorte que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si une atteinte à nos mesures de sécurité crée un risque réel de préjudice grave, nous aviserons les personnes touchées et les autorités compétentes comme l'exige la loi.
Article 7 — Témoins et stockage local
Nous utilisons des témoins (cookies) pour assurer la sécurité de votre session et le stockage local de votre navigateur pour retenir le contenu de votre panier entre les visites. Le stockage local demeure sur votre appareil et ne nous est pas transmis avant que vous ne passiez une commande. Vous pouvez effacer l'un ou l'autre en tout temps dans les réglages de votre navigateur, ce qui videra toutefois votre panier.
Article 8 — Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.
Article 9 — Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps; veuillez donc la consulter régulièrement. Les changements et précisions prennent effet dès leur publication sur le site. En cas de changement important, nous vous en informerons ici. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou obtenir plus d'information, communiquez avec nous à sales@laundrylabels.com ou par la poste à : 174 Tyrrel Ave, Suite 2B, Toronto, Ontario, CA, M6G 2G8.